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119公里,蘇寧物流小哥背電視翻山送貨
發布時間:2019-10-31 來源:中山蘇寧

重慶地形地貌多樣,渝東北地區因多省交界,山區較多,交通非常落后。

越往山里,人們就越難享受到網購的便利。

今年雙十一前,蘇寧物流發布了“閃電鄉鎮”計劃,旨在針對四至六線城區、縣城以及所轄鄉鎮、農村地區,無畏地形,為30000鄉鎮提供“24小時送裝”。

火箭哥翻山越嶺的故事開始了。

以下是萬千故事之一的相關實錄。

我們是一家裝修公司,10月初,重慶某金融機構找到我們做巫溪紅池壩鄉茶山村的普惠金融基地整體裝修。一開始,我內心是拒絕的。那里太遠、太偏僻,物流和人工費用會很高。

但了解內情后,我們接下了這個單子。

海拔1100米的小房子

紅池壩鄉在巫溪縣邊緣,鄉里有一個茶山村,是國家級深度貧困村,從巫溪出發,還有100來公里,路上會經過懸崖、水壩、瀑布、雙崖一線天等瑰麗的自然景觀。

但是,很窮。

村里海拔1100米的高山上,幾家銀行湊錢,讓政府建了一個非常mini的房子,就是這個普惠金融基地。有柜機可以辦理存取款業務,隔三差五會有一個銀行的柜員來值班,協助村民辦卡,打對賬單等等。

是,這里很原始,村民們都不會用手機看對賬單。

農民工春節前領了工資可以不用帶現金回家,到了村里再取錢比較安全,銀行還會免除農民工取款的手續費。

幾家銀行湊的錢除了修普惠金融基地外,還在旁邊修了一棟小樓,叫“幸福家園”,用來安置那些五保戶,以及老年重病的、身有殘疾的、獨子去世的貧困老人。

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圖片說明:右邊是幸福家園,左邊就是普惠金融基地。行動力比較好的住二樓。腿腳不便的、或者有可能需要搶救的急病的,住一樓。

這里已經有7家深度貧困重病孤寡老人入住。后續會根據政策、審核結果等陸續安排相應入住。

銀行的人對我們說:“可得弄好啊!10月28日,普惠金融基地正式建成的時候,銀行系統的領導會來視察。”

兩天內,我要安裝一臺電視?

這件事多少帶一點公益性質,我們以基本沒有利潤的價格承接了裝修活兒。而且承諾了“一定弄好”。

但弄好并不容易。

路遠、路又爛,進入了秋冬,重慶連綿陰雨,就連一個插線板都得外地采購了拉進去,運費特別高。

原計劃10月27日活兒收尾,10月25日,甲方忽然提出一個要求,要在普惠金融基地里裝一個電視,并且要在27日驗收之前裝完。

說起來電視也是剛需:除了銀行用來播放防詐騙的宣傳片,更主要是,住在幸福家園的貧困老人也要來看電視。

但之前的裝修材料已經送完了,再送電視,需要專車,即便是從巫溪縣城或鎮里送貨,運費都不便宜,何況27號前必須裝好。

怎么辦呢?不能拒絕啊,這好歹也是銀行對農民的一片愛心。

對了,嘗試一下蘇寧吧,在主城重慶時,24小時就能送達并裝好,看看這里行不?

我們在蘇寧易購找了客服,說了下情況,小蘇推薦了一款離當地最近的倉庫有現貨的產品,承諾24小時送裝。

25號下午,我下了單,50寸的電視,頁面價格1699元,我跟客服說這是給貧困村的村民們裝的,客服又給我發了一張5元的優惠券。

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下單不到10分鐘,就有一個陌生電話打過來,要跟我核實當地地址,隨即,我又收到一條消息,提示安裝時間:10月26日18點之前。

嗯,很好,正是我想要的,于是我關掉頁面,安心等待蘇寧小哥的電話。

“我不能準時送到了,半路滑坡,我要翻山”

26日下午,我接到一條短信,蘇寧物流小哥留下了他的電話,并說自己正在往現場飛奔。

這也太快了吧?我將信將疑把電話撥過去核實,沒錯,蘇寧小哥說他的確正在往村里趕。

“我們要加個微信。”蘇寧小哥說,“我們離你那兒一百多公里呢,你給我發個定位穩當一點。”我簡直感到難以置信,“這也太遠了。”小哥也同意說,“是遠。所以要跟你加微信啊。”

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加微信后,小哥發過來一個導航的截圖,看了圖我一時語塞。

開車一百多公里去送一個電視,這是什么精神?

這大概就是白求恩精神吧。雖然比喻很不準確,但確實也沒有其他的形容詞了。

盡管有點心疼蘇寧,但還好,小哥出發了,我也安心了。

但事實證明,我可能是高興得有點早。

快下午5點半的時候,蘇寧物流小哥忽然又給我打了一個電話,說前邊山體滑坡,車過不去了。

我問他怎么辦,是不是明天換一條道再走?

小哥口氣匆忙地說:“不,我是想告訴你,不能準時送到了,我問了過路的摩托車,說我翻山就能繞過這段滑坡的路,我背過來。”

我吃了一驚:“你背著電視翻山能走嗎?”

“有什么不能走的,”他說,“這里的路就這樣,我還背過美的535,那個冰箱104公斤,這個電視才四五十斤,輕得很!你等我!不要走!你等著!”

安排完畢,他就又掛了電話。

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圖片說明:這是我在另一條路上遇到的滑坡,山里滑坡基本上就這種樣子。示意一下,免得富有限制了你們的想象力。

山里天黑得早,晚上7點,已黑透了。沒有路燈,也沒有過路的汽車。

我越來越擔心。

山里還有野豬,小哥電話也打不通。

村民們安慰我說:“沒事,林子里信號不好。”

這時,忽然門外有人在喊:“哎!哎!電視是這里的嘜?”

門外幾十米小道的盡頭,站著一個背扛電視的年輕人,手機掛在脖子上,開著手機電筒。

估計是看到工地上的燈光,就猜自己是送到了。

一群人蜂擁而出,鄉長喜不自勝打頭,工人嘟囔著“快點去幫人家接貨”跟上,一堆老人美滋滋跟上去看熱鬧。

幾支電筒同時照過去,明晃晃的黃色工服十分打眼。

果然是蘇寧小哥。

他看起來身量不高,黝黑健壯,二十來歲的年輕小伙,十分老道地穿了個雨靴,泥糊到腳踝。他身后沒有汽車的燈光,也沒有摩托的轟鳴,看來真是背著這臺電視,摸黑翻過一座山走來的。

兩個村民協助他搓手搓腳地放下電視,老婆婆們趕緊端來碳盆讓他烤火,工人馬上清理場地,準備協助他安裝。小哥在門口從挎包里摸出一雙運動鞋,換上進屋了。

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圖片說明:貓下面這個碳盆,取暖多數靠這個

他用火烤了手,原地跳著搓臉,眉飛色舞地講今天的奇遇,說前面的車被陷了大半個輪胎,倒霉司機一直飆國罵。他沒事,安安全全地把自己的車停到了附近的水電站,背著電視“只走了四五十分鐘”,就遇到一個騎摩托車的老鄉,主動停下來問他要不要搭車。

于是,他把電視背在背上,把老鄉的辣椒提在手里,搭車到鄉政府后,再走過來就快多了。

小哥一直在感嘆,還是好人多呀,今天真是幸運的一天。

激動人心的裝電視時刻

接下來就是激動人心的裝電視時刻。

小哥對這種貧困縣鎮的生活經驗顯然比我們了解得多了,上來就問:“幾個人看?”

我們趕緊跑出去問鄉長:“幾個人看?”

鄉長說:“可能十幾個。”

“嘖,你這個插線板裝矮了嘛。”小哥對我的準備,有些不滿意。

為了印證他的觀點,他指揮現場圍觀的老人和木工在電視前蹲上馬步,“看到啦?跟家里電視一樣裝,前面的人就把后面的人擋住了,看不見了。”

電工又跟他討論一番改插座的問題,最后鄉長拍板插線板不移位了,把電視掛高一點,如果電源線不夠長就接插線板。

電源問題解決了,看電視的人坐兩三排都沒問題,就是前排需要仰頭。

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半小時,電視機就掛上墻了。

一邊圍觀的老人特別高興,嘖嘖贊嘆,要求小哥跟電視合影。

聽說小哥還沒有吃晚飯,一個老婆婆大吃一驚:“哦喲,造孽造孽!”撿了個木棒從炭盆里翻出幾個土豆給他吃。

我給婆婆說:“多少錢我拿給你”。

婆婆居然哭了,說:“我不要你的錢,我還沒給你們吃大肉哩!”

我十分尷尬,一通拉扯,最終土豆還是白吃了。

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這是小哥拍的照,應該是要交付完成工作的照片(電視其實沒歪,與踢腳線平行,拍攝角度問題)

這些深度貧困的老人們有沒有看過電視?

偶爾一看是有,自己守著看,是沒有的。

他們一家子、一年的收入都可能都不足兩萬元,家里冰箱、洗衣機什么的都沒有,空調更是開玩笑,當然,電視也是稀缺品!

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我去看了他們的客廳。桌子是什么扶貧單位送的,不需要空調,夏天很涼快,冬天很冷,鄉政府發了電烤火爐,請大家不要在房間里隨便燒柴。

收拾完東西,小哥準備要返回倉庫,回程依然要翻山,8點過已經伸手不見五指,有一段路,左邊是山,右邊是懸崖下的河水,老人挽留小哥住一宿,小哥臉都紅了,一邊躲閃一邊說:“明天還要送個洗衣機,也有百多公里,要回去要回去。”

說著就溜邊走了。

鄉長兒子開著摩托,把小哥送到了停車的地方。

路上我又發短信讓他注意安全,實在路太爛不要開夜車,車里睡一夜。

他回復說很順利,十二點半就可以到倉庫了。

從我25號下午下單,到26號晚上已經能看上電視了。

這可是在巫溪偏僻的山鄉啊,蘇寧的物流速度真是不可思議,而且這1694元的電視,快遞小哥開車往返七八個小時,翻山越嶺,我用滴滴算了下費用,單程車費三百多

這太狠了。我想多夸他幾句,但是我真的詞窮了。

真是扶貧大家幫,新農村一起建,蘇寧絕不會缺席。

就在我寫這篇稿子時,巫溪那邊給我發來了老人們圍坐在一起看電視的畫面,相信這個溫馨的畫面,在這個深秋里,一定也會溫暖你。

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